Impegno
Etica professionale
Rispetto per il cliente
Questi siamo noi!

Il Cliente al centro! Questi siamo noi

Agata Mezzapesa Assicurazioni

Agata Mezzapesa Assicurazioni è il risultato dell’esperienza pluriennale in ambito assicurativo, di una famiglia di assicuratori. L’impegno, l’etica professionale, e il rispetto per il Cliente, fanno parte di un “Modus Operandi” che nasce nel 1980, con i miei genitori Rosanna Gabellone e Antonio Mezzapesa. Oggi più che mai sono convinta che, nel momento in cui il Cliente sceglie noi, il nostro impegno debba essere quello di fargli fare un’esperienza di acquisto: convinta, semplice, e trasparente.        Acquistare un servizio come quello che offre una polizza assicurativa, è soprattutto dare fiducia a chi sottoscrive un impegno di serietà, congruenza, e presenza, quando questo servizio dovrà essere attivato…quindi nel momento di necessità del Cliente.

Cosa dicono i nostri clienti:

Cosa dicono i nostri clienti:

Sono assicurato presso la vostra impresa di famiglia dal ’79, mi sono sempre trovato bene, perché in ogni occasione, anche particolarmente sfavorevole, mi avete aiutato; quando entro in agenzia mi sembra di essere a casa.

Graziano 

cliente storico dal 1979

La nostra professionalità in numeri:

"Il cliente al centro" per noi non è solo un motto ma è un modo di essere e di fare il nostro lavoro, al servizio dei nostri clienti SEMPRE, dal trovare la giusta soluzione in base alle TUE esigenze, all'affiancamento costante nel tempo, soprattutto quando ne hai veramente bisogno!

50

50 anni di presenza sul mercato

L'esperienza conta per offrire un servizio professionale ai nostri clienti!

3K

+ di 3.000 clienti fidelizzati

La nostra maggior soddisfazione; oltre 3.000 clienti che ci hanno dato e continuano a darci anno dopo anno la loro fiducia!

99%

99% clienti soddisfatti

La nostra sfida; arrivare al 100% di clienti soddisfatti della nostra assistenza.

+100

+ di 100 ore dedicate all’affiancamento sinistri

Sempre vicini ai nostri clienti, soprattutto quando serve!

100

100% dei sinistri liquidati in 40 giorni

Oltre 40 anni di esperienza si traducono in risultati concreti per i nostri clienti quando serve davvero! Il nostro impegno? ridurre ulteriormente questi tempi (alcuni sinistri liquidati in 4 giorni!)

I professionisti a tua disposizione

Ecco la squadra di professionisti a TUA disposizione per ogni esigenza in tema di tutela dei rischi

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MEZZAPESA AGATA

2° generazione; Agente Generale sempre vicino ai clienti

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Agata Mezzapesa nata nel 1975, da tutti è conosciuta come Katya, sin da bambina frequenta i locali di agenzia di famiglia respirando aria di servizio al cliente nell’attività assicurativa. Comincia la sua esperienza professionale nel 2000 per poi iscriversi alla sez. A del RUI presso l’IVASS nel 2017. Oggi svolge la propria attività di Agente Generale della HDI Assicurazioni presso la sede di PUTIGNANO CAPPUCCINI oltre che avvalersi della collaborazione di professionisti nelle sedi distaccate di Santeramo in Colle, Martina Franca e Putignano (via Conversano).Il costante aggiornamento professionale e l’approfondimento di problematiche di carattere assicurativo/normativo vengono costantemente messe a disposizione del cliente con lo scopo di offrire un servizio puntuale a garanzia di tutela e trasparenza.

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GABELLONE ROSANNA e MEZZAPESA ANTONIO

1° generazione; esperienza al servizio dei clienti

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Io sono Rosanna Gabellone, moglie di Antonio Mezzapesa e insieme abbiamo costruito, quarant’anni fa, l’allora Agenzia Levante, diventata poi Levante Norditalia, Carige e infine Amissima. Siamo ancora qui, felici di dare una mano a Katya, che ha acquisito l’agenzia in qualità di Agente Generale. Io mi occupo di visionare, in tempo reale, l’attività dei nostri subagenti, collaborando nella gestione dei contratti. E mio marito, da esperto poliziotto, elargisce preziosi consigli, nell’ambito delle aperture sinistri e gestione aziendale.

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PAVONE FRANCESCO

3° generazione; il futuro del servizio ai clienti

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Figlioccio di Katya, nasce ne ’94, e fin da ragazzo mostra interesse per il settore assicurativo. Appena diplomato nel 2012, comincia la sua esperienza lavorativa come apprendista, specializzandosi un po’ in tutti gli ambiti di agenzia, e in special modo nella gestione dei sinistri, ritenendola una materia affascinante e allo stesso tempo molto dinamica. Successivamente, al fine di perfezionarsi anche nell’ambito giuridico, comincia un corso di studi in Giurisprudenza, attualmente in corso. Se accade un sinistro è lui che dovete contattare, vi fornirà supporto costante nella sua gestione. Il suo motto è “Cresciamo forti!”.

Come lavoriamo:

La nostra missione: "Il cliente al Centro"; ecco come la realizziamo a livello pratico.Il nostro modo di starti vicino per offrirti SEMPRE le migliori soluzioni per le tue specifiche esigenze

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L' ascolto del cliente

Ascoltiamo il cliente cercando di cogliere le sue esperienze. Dopo una prima analisi dei bisogni assicurativi passiamo alla proposizione di soluzioni “Sartoriali”, realizzate su misura. È importante confrontarsi per capire se ci sono i presupposti per colmare eventuali scoperture assicurative nell’immediato… in alternativa insieme con il cliente, estrapoliamo una scaletta di “Priorità” per poi studiare un piano di coperture assicurative da programmare nel tempo. 
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2

La "giusta" soluzione

La materia assicurativa risulta essere spesso ostica e ambigua…il nostro compito è quello di condurti verso un’esperienza di acquisto consapevole e trasparente. 
Ogni dubbio o indecisione sarà prontamente sciolto in maniera professionale ma attraverso l’utilizzo di un linguaggio semplice ed esaustivo. 

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Sempre vicini ai nostri clienti

Il post-vendita sarà da noi in ogni momento supportato in maniera rapida e competente. 
Il cliente di Agata Mezzapesa Assicurazioni può contare sulla presenza costante del “Proprio” consulente assicurativo. 
Questa è la nostra missione che possiamo riassumere con un’unica parola “Affidabilità”.
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I nostri partner

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Soluzioni per le famiglie e la persona

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Auto ed altri veicoli

Qualsiasi mezzo usi per i tuoi spostamenti, in famiglia o per lavoro, costruisci la tua assicurazione auto su misura per poter viaggiare serenamente e senza pensieri.

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Salute

Proteggi te stesso o la tua famiglia da qualsiasi infortunio o malattia. Garantisciti un sostegno economico per le spese mediche impreviste.

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Fondo pensione

Costruisci passo dopo passo la tua pensione complementare personalizzata. Garantisciti una sicurezza oggettiva per il futuro, con piccole somme personalizzate.

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Casa

Assicura la tua casa e il suo contenuto da eventi dannosi quali incendio, terremoto, furto, atti vandalici ed eventi atmosferici. Estendi la protezione anche al tuo nucleo familiare e ai tuoi animali domestici.

Soluzioni per le aziende

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PMI

Assicura la tua impresa piccola o grande contro gli imprevisti straordinari, come danni materiali al fabbricato, attrezzature, macchinari, arredi e merci. Tutelala da eventuali richieste di risarcimento danni da parte di terzi, e da infortuni o malattie professionali subiti dai propri addetti.

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 TFR

Cominciare ad accantonare da subito piccole somme, in maniera periodica e costante, ti aiuteranno a migliorare la gestione degli impegni futuri della tua impresa, scongiurando problemi di liquidità dovuti all’improvvisa interruzione del rapporto di lavoro con uno dei tuoi dipendenti.

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TFM

Costruire un salvadanaio concreto per la liquidazione degli Amministratori della tua Impresa è importante! Aiuta a migliorare non solo la gestione aziendale delle spese, ma ti consente anche di verificare concretamente eventuali problemi di liquidità.

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Cyber Risk

La polizza sul Cyber Risk è un prodotto assicurativo rivolto ai professionisti o agli esercizi industriali/commerciali a tutela degli “attacchi informatici” provenienti dall’esterno.Proteggi la tua azienda per danni a terzi per violazione dei dati personali, della Privacy e malfunzionamento dei sistemi di sicurezza informatica.

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Professionisti

Assicura la tua impresa piccola o grande contro gli imprevisti straordinari, come danni materiali al fabbricato, attrezzature, macchinari, arredi e merci. Tutelala da eventuali richieste di risarcimento danni da parte di terzi, e da infortuni o malattie professionali subiti dai propri addetti.

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Polizze RC

garantisci una tutela in caso di qualsiasi controversia legata alla responsabilità civile della tua impresa, anche in caso di una controversia legale.




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Fissa un appuntamento GRATUITO e non impegnativo con i nostri esperti per avere maggiori informazioni sulle nostre soluzioni e su come possono esserti utili nell'ambito della tutela assicurativa e nell'ambito della gestione delle tue pratiche auto.

L'appuntamento potrà essere svolto in base alle tue preferenze in presenza, presso una delle nostre sedi o presso la tua sede, oppure a distanza tramite piattaforma di video-audio comunicazione grazie alla quale poter interagire senza la necessità di spostamenti.

Compila il modulo che trovi qui accanto inserendo i tuoi dati di contatto e le date ed orari in cui preferisci essere ricontattato per fissare un appuntamento.

Se lo preferisci, puoi contattarci direttamente ai riferimenti che trovi qui sotto

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Domande frequenti

Qui puoi trovare la risposta alle domande più frequenti che i clienti come te ci fanno.


  • Come posso tutelare il futuro dei miei figli?

    È possibile pensare al loro futuro, cominciando ad accantonare piccole somme ogni anno, in modo tale da costruire un salvadanaio che tenga al sicuro i suoi risparmi, e li renda disponibili quando ne avrai più bisogno. Un figlio va tutelato anche quando i genitori non ci sono più, per questo scegli tu il massimale da mettere a disposizione con una rata mensile.
  • Posso pagare la mia polizza mensilmente?

    Attraverso un comodo pagamento con addebito in conto mensile in 10 o 12 comode rate.
  • Posso stipulare una polizza senza venire in agenzia?

    Assolutamente sì, è sufficiente che ci comunichi i codici SMS che ti inviamo, da inserire come firma sul contratto. Dopo il pagamento, che può avvenire tramite bonifico, ti inviamo la polizza già firmata via e-mail.
  • Quanto potrebbe essere importante la garanzia “Tutela Legale”?

    Davvero molto molto importante, in quanto oggi in Italia si è perseguibili di reato di omicidio stradale anche quando non vi è la morte di una persona, ma anche solamente una querela. Può accadere anche che il reato scatti d’ufficio quando vi sono più di 40 giorni di prognosi! Con la garanzia Tutela legale vengono coperte le spese per incaricare un legale penalista per la gestione del procedimento.
  • Come posso sospendere la mia polizza RCA?

    È sufficiente restituire il certificato di assicurazione ancora valido, ed avere un residuo di polizza pagata e non utilizzata di almeno 90 giorni; è possibile riattivare il contratto senza perdere i benefici maturati non prima di 3 mesi e non oltre 1 anno dalla data di sospensione.
  • Un mio amico non può chiudere l’attività, perché non ha disponibilità per liquidare il TFR agli operai…

    Per questo è importante cominciare ad accantonare da subito le somme del TFR, attraverso un prodotto ad hoc che ti consente di effettuare dei versamenti flessibili, senza alcuna imposta sul versato, e con una rivalutazione ed un consolidamento costante … quindi con nessun rischio finanziario!


  • Ho fatto un incidente, cosa devo fare?

    Resta calmo, contattaci per la compilazione del CID che hai a disposizione nel cruscotto della macchina, ti daremo supporto sempre.
  • Il temporale mi ha fatto saltare l’impianto di allarme, come posso coprirmi da questo rischio?

    Con la garanzia fenomeno elettrico compresa nella polizza abitazione. Contattaci per saperne di più!
  • Mio figlio usa il monopattino elettrico, c’è obbligo di assicurazione?

    Attualmente non è presente un obbligo di assicurazione per la circolazione, però è possibile assicurare ugualmente i danni da responsabilità civile che tuo figlio può provocare (ad esempio l’investimento di un pedone); inoltre puoi coprire anche i danni che tuo figlio può subire a seguito di una caduta accidentale.
  • Ho degli operai, cosa succede se si fanno male, e l’INAIL mi fa azione di rivalsa?

    Puoi stipulare o integrare la tua polizza RCT con la garanzia RCO che copre tale rischio.
  • Come posso garantirmi un consulto medico immediato e senza lunghe file in ospedale?

    Con l’app myclinic prestata nel prodotto Mia Salute di Amissima, puoi ricevere tutto questo e molto altro ancora.

Notizie

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In viaggio occhio all'imprevisto Gioca ed impara con IVASS!

Un videogioco educativo in materia assicurativa, rivolto in particolare ai ragazzi d’età compresa tra i 14 e i 20 anni.Il gioco vuole sensibilizzare i giovani sui rischi che si corrono nelle diverse fasi della vita, sui comportamenti da tenere e sui presìdi che si possono adottare per mitigarli, ....Gioca subito ..... il videogame è completamente gratuito....

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Sicuro di essere sicuro?

Vuoi scoprire quanto ne sai di assicurazioni e di rischio?Vuoi capire se ne sai abbastanza per proteggerti e difendere i tuoi diritti?Ecco un interessante QUIZ completamente anonimo proposto dall'IVASS (autorità di vigilanza del settore assicurativo).

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Assicurazione Casa: le paure degli italiani

Ecco un'interessante ricerca (ZURICH-SWG) sul tema Polizza Casa.Cosa ne pensano gli italiani?Quanti hanno scelto di assicurare la loro abitazione?Quali sono le principali "paure"?Quali i dubbi che frenano la diffusione di questo importante strumento di tutela?(Corriere.it del 20 settembre 2019)

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Cyber Risk e Cyber Security

Perchè è importante tutelarsi al meglio dal Cyber Risk mettendo in atto le migliori soluzioni possibili in tema di prevenzione e protezione?
Ecco un articolo interessante (Sole24ore del 4 agosto 2020)
"Attacco informatico a Garmin, pagato un riscatto da 10 milioni di dollari agli hacker russi"

Perché lavorare con noi

Abbiamo obiettivi ambiziosi e strumenti coerenti per poterli realizzare. Cerchiamo collaboratori inseriti in sezione E del RUI che vogliono intraprendere un percorso di crescita e di potenziamento professionale. Attraverso un modello di sviluppo solido e una collaborazione duratura! Se sei un professionista del settore e cerchi una nuova opportunità di carriera scegli di crescere con noi! 

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  • Scegli di entrare a far parte di una realtà dinamica, familiare e stimolante;

  • Scegli di collaborare con noi per offrire servizi ad alto valore ai clienti.


  • Requisiti richiesti:

● Diploma o laurea● Iscrizione in sez. E del RUI● Esperienza nel ruolo● Competenze tecniche● Imprenditorialità ● Leadership● Digital Competenze

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Indirizzo

Via Cappuccini n°102/c -70017 Putignano (BA)

E-mail

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Orari di agenzia

dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13.00 e dalle 16.30 alle 19.30